Privacy Policy New
Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026
La presente informativa descrive le modalità con cui vengono raccolti e trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito lacoccinellabambini.it, compresi i servizi di vendita online.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
La Coccinella di Sguazzabia Romina
Piazza Berlinguer, 3
37054 Nogara (VR) – Italia
P. IVA: 04683220232
Codice Fiscale: SGZRNN79D42B107V
E-mail: info@lacoccinellabambini.it
WhatsApp: 340 3832669
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy e al trattamento dei propri dati personali è possibile utilizzare l’indirizzo e-mail sopra indicato.
2. Quali dati raccogliamo
Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali.
Dati forniti durante un acquisto
Quando effettui un ordine possiamo raccogliere:
- nome e cognome;
- indirizzo di fatturazione e spedizione;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- dati relativi all’ordine e ai prodotti acquistati;
- informazioni necessarie alla gestione del pagamento;
- eventuali informazioni fornite volontariamente nelle note dell’ordine.
I dati completi relativi agli strumenti di pagamento elettronico possono essere trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati dal sito.
Dati dell’account
Se crei un account sul sito possiamo conservare le informazioni necessarie per consentirti di accedere alla tua area personale, consultare gli ordini e utilizzare le funzionalità associate all’account.
Dati forniti tramite contatti
Quando ci contatti tramite e-mail, WhatsApp o altri strumenti disponibili sul sito possiamo trattare i dati e le informazioni che ci comunichi per rispondere alla tua richiesta.
Dati tecnici e di navigazione
Durante la navigazione possono essere raccolte automaticamente alcune informazioni tecniche, quali indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, informazioni tecniche relative alla navigazione e dati necessari al corretto funzionamento e alla sicurezza del sito.
3. Perché utilizziamo i tuoi dati
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini e del contratto di vendita
Per ricevere e gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare le spedizioni, gestire resi, rimborsi, richieste di assistenza e adempiere agli obblighi derivanti dal contratto.
La base giuridica è l’esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali richieste dall’interessato.
Adempimenti amministrativi, fiscali e legali
Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa.
La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.
Assistenza e comunicazioni con il cliente
Per rispondere alle richieste ricevute tramite e-mail, WhatsApp o altri canali messi a disposizione.
La base giuridica dipende dalla natura della richiesta e può consistere nell’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali oppure nel legittimo interesse a fornire assistenza agli utenti.
Sicurezza del sito
I dati tecnici possono essere trattati per garantire sicurezza, prevenire utilizzi abusivi, frodi e accessi non autorizzati.
Comunicazioni promozionali e newsletter
Qualora sul sito siano attivati servizi di newsletter o comunicazioni commerciali, i dati verranno utilizzati per tali finalità quando previsto sulla base del consenso dell’interessato.
Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento.
4. Pagamenti
I pagamenti degli ordini possono essere gestiti tramite fornitori esterni specializzati.
A seconda del metodo scelto durante il checkout, alcuni dati necessari all’esecuzione della transazione possono essere comunicati al relativo fornitore del servizio di pagamento.
La Coccinella non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando questi vengono gestiti dai sistemi esterni utilizzati per elaborare la transazione.
5. Spedizioni
Per poter consegnare gli ordini, alcuni dati personali necessari alla spedizione, come nome, indirizzo, numero di telefono e altre informazioni indispensabili alla consegna, possono essere comunicati ai corrieri e agli operatori logistici incaricati.
Tali dati vengono utilizzati esclusivamente nella misura necessaria alla gestione e alla consegna dell’ordine, salvo eventuali ulteriori obblighi previsti dalla legge.
6. Con chi possiamo condividere i dati
I dati personali possono essere comunicati, quando necessario, a soggetti che forniscono servizi indispensabili al funzionamento dell’attività e del sito, ad esempio:
- fornitori di hosting e servizi informatici;
- fornitori della piattaforma e-commerce e relativi servizi tecnici;
- fornitori dei sistemi di pagamento;
- corrieri e operatori logistici;
- consulenti amministrativi, fiscali o professionali;
- fornitori di servizi e-mail;
- fornitori di servizi di sicurezza e prevenzione dello spam;
- servizi di analisi, marketing o social network, quando utilizzati e nei limiti consentiti dalle preferenze espresse dall’utente.
I soggetti coinvolti trattano i dati secondo il ruolo loro attribuito dalla normativa applicabile.
I dati personali non vengono venduti.
7. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe.
Alcuni cookie sono tecnici e necessari per consentire il corretto funzionamento del sito e del negozio online, ad esempio per mantenere il contenuto del carrello, consentire l’accesso all’account e garantire la sicurezza della navigazione.
Il sito può inoltre utilizzare, se configurati, strumenti statistici, di misurazione, marketing o servizi forniti da terze parti.
L’utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento non tecnici avviene nel rispetto delle scelte espresse dall’utente attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito.
Il Garante Privacy distingue infatti i cookie tecnici dagli strumenti di profilazione e richiede il consenso preventivo per questi ultimi; anche l’informativa deve descrivere adeguatamente gli strumenti utilizzati. Garante Privacy
Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate utilizzando gli strumenti messi a disposizione sul sito.
8. Servizi esterni e contenuti incorporati
Alcune pagine possono utilizzare o incorporare servizi forniti da soggetti terzi, ad esempio contenuti provenienti da social network, strumenti statistici, mappe, video o altri servizi online.
Quando tali servizi vengono attivati, il relativo fornitore potrebbe ricevere informazioni tecniche relative alla visita dell’utente.
L’attivazione degli eventuali servizi che richiedono consenso è subordinata alle preferenze espresse dall’utente tramite il sistema di gestione dei cookie.
9. Social network
La Coccinella può utilizzare collegamenti o integrazioni con piattaforme social quali Facebook, Instagram, Pinterest o altri servizi.
Quando l’utente interagisce direttamente con tali piattaforme si applicano anche le condizioni e le informative privacy predisposte dai rispettivi gestori.
10. Per quanto tempo conserviamo i dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente richiesto dagli obblighi di legge, fiscali, amministrativi o per la tutela dei diritti del Titolare.
In particolare:
- i dati relativi agli ordini e alla documentazione amministrativa e fiscale vengono conservati secondo i termini previsti dalla normativa applicabile;
- i dati dell’account vengono conservati finché l’account rimane attivo o fino alla richiesta di cancellazione, salvo i dati che devono essere conservati per obblighi di legge;
- le comunicazioni relative all’assistenza vengono conservate per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela delle parti;
- i dati utilizzati per finalità di marketing basate sul consenso vengono trattati fino alla revoca del consenso o secondo i periodi di conservazione applicabili.
Il GDPR richiede che l’informativa indichi il periodo di conservazione oppure i criteri utilizzati per determinarlo. EUR-Lex
11. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
12. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori di servizi informatici, analitici, social o di pagamento potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando applicabile, tali trasferimenti vengono effettuati nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR e mediante gli strumenti e le garanzie previste dalla normativa vigente.
13. I tuoi diritti
In conformità al GDPR, nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i propri diritti, tra cui:
- ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento dei propri dati;
- accedere ai propri dati personali;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei dati;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento nei casi previsti;
- richiedere la portabilità dei dati quando applicabile;
- revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento è basato sul consenso.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Questi diritti sono previsti dal GDPR, inclusi gli artt. 13 e seguenti. EUR-Lex
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:
14. Diritto di reclamo
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.
Per l’Italia l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
Garante per la protezione dei dati personali
15. Dati necessari per effettuare un ordine
Alcuni dati richiesti durante il checkout sono necessari per concludere e gestire il contratto di vendita.
La mancata comunicazione dei dati contrassegnati come necessari potrebbe rendere impossibile completare l’ordine, effettuare la consegna o fornire il servizio richiesto.
16. Modifiche alla Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente per adeguarla a modifiche normative, tecniche o ai servizi utilizzati dal sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026.